Transmisión del 100% a Coljuegos. Al acercarse el fin del proceso de interconexión en línea definido por la resolución 1400 de 2014 y sus sucesivas modificaciones, los operadores deberán reportar el 100% de su inventario a Coljuegos (LEA TAMBIÉN EMPRESARIOS PROPONEN NUEVO PLAZO PARA 40% A Coljuegos) por lo que aquellos que cuentan con MET que su proveedor del sistema de conexión no puede conectar debido a que no tienen el desarrollo necesario para conectarlo o la MET no cumple los mínimos legales exigidos por Coljuegos para la conexión, deberán reemplazarlas o retirarlas de su contrato de concesión para dar cumplimiento a esta obligación.

Los operadores que deseen acogerse a este articulo deberán hacerlo mediante el portal del operador mediante la opción “retiro”, siempre respetando los mínimos establecidos.
Para hacerlo deberá ingresar al portal del operador, seleccionar solicitudes, novedades y luego otras novedades.

Una vez allí deberá seleccionar su contrato y cargar al portal las plantillas con la información establecida para el trámite de retiro, en caso de no conocer este procedimiento podrá encontrar al finalizar esta noticia el instructivo, los códigos de solicitudes y la plantilla necesaria para realizar este y cualquier trámite usando el portal del operador.

Estos son los códigos de solicitudes , según el tipo:

En este caso el tipo de solicitud sería la 90 y el tipo de novedad el 20 como observamos a continuación

Descargue el formulario de Novedades >> AQUÍ
La resolución 1400 de 2014 dice en su artículo noveno establece esta posibilidad como se observa a continuación:

Es de aclarar que es de responsabilidad del operador el responder por la transmisión del total del equipo ( MET´s ) a Coljuegos.

El día de hoy las líneas de atención de la entidad estarán habilitadas para resolver inquietudes , así como el servicio al cliente de Conexmet que le ayudará sin importar que aún no utilicen sus servicios, marque gratis al 018000423666 , DURANTE ESTA SEMANA USTED PUEDE CONTACTAR AL CALL CENTER DE CONEXMET SOBRE CUALQUIER INQUIETUD.

(LEA TAMBIEN CONEXIÓN ONLINE NO ALCANZO A NOVIEMBRE)

Este es el instructivo, paso a paso, para el reporte de novedades en la página de Coljuegos.

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