En todo momento en el que el operador hace la trasmisión a Coljuegos (es decir todos los días) hay un programa automático, el cual valida la situación de los diferentes contadores controlado que se cumpla un crecimiento o una disminución normal en los mismos.

Pero hasta ahora este control solo se aplicaba a los coin in (entradas) y coin out (salidas), ahora se realizará también una validación a un tercer campo, los Jackpots (premios).

En otras palabras, si llega a haber una maquina que transmita de forma irregular sin un evento significativo que justifique este comportamiento, la trasmisión será rechazada, esto para cualquiera de los tres campos mencionados anteriormente.

La medida se toma para evitar reportes con bajos niveles de consistencia y calidad que puedan afectar la liquidación sugerida.

Este cambio no va a afectar a ningún operador que hasta el momento haya cumplido con sus reportes y sus liquidaciones sugeridas por Coljuegos de manera correcta, Sin embargo, las personas que tengan algún comportamiento inusual en el contador de Jackpot son quienes verán reflejado este cambio.

Si usted señor operador ha tenido las liquidaciones de Coljuegos sin ningún problema entonces usted no debería tener ningún problema con el Jackpot y este cambio debería ser transparente.

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Por: Equipo técnico Conexmet

El día de ayer 22 de mayo de 2017 se realizó en las instalaciones de Coljuegos una mesa técnica entre Coljuegos y los fabricantes de sistemas de interconexión en línea, mesa técnica que tenía como objetivo aclarar las dificultades que se han presentado en la transmisión de la información en los formatos F18 e informar la actualidad del proceso.

“Esto es parte del proceso de revisión de la realidad de la interconexión de las MET legales en Colombia”

Inicialmente se habló que hay cerca de 145 operadores que no han cumplido con su obligación de conectar el 100% de su inventario, dichos operadores se enfrentan a procesos que pueden terminar con afectaciones a la póliza de cumplimiento y multas diarias sucesivas correspondientes al 0.5% del valor de su contrato, lo que quiere decir que en 20 días de sanción se consumiría el monto cubierto por la póliza y se declararía la caducidad del contrato de concesión, según nos informaron es probable que cerca de 16 operadores hayan visto su contrato terminado debido al no cumplimiento del proceso de interconexión.(LEA TAMBIEN Coljuegos CITA PARA DAR SOLUCIÓN A PROBLEMAS DE CONEXIÓN ABRIL)

Se espera que para las próximas audiencias los operadores presenten ante Coljuegos un certificado de conexión donde se indique la cantidad de MET que se encuentran conectadas, un cronograma de conexión para los elementos restantes, y actas de instalación donde se evidencien los motivos técnicos por los cuales no ha sido posible realizar la conexión de las MET, además pide a los operadores que a las audiencias lleven los contadores que fueron utilizados a la hora de realizar el cálculo del pago de los derechos de explotación, contadores que deben corresponder con los entregados en los formatos F18.

Otro tema fue la inexactitud de la información recibida para la liquidación mensual, Coljuegos indicó que los problemas en la transmisión se han disminuido sustancialmente, y reiteró que es fundamental que los operadores cuenten con la última versión del programa cliente creado por ellos, para evitar traumatismos en la transmisión ya que mediante sus actualizaciones ha incorporado nuevos controles que permiten evidenciar situaciones irregulares en los reportes y en el proceso de transmisión.

Posteriormente se tocó un tema que últimamente ha preocupado a muchos operadores, la solicitud de información concerniente a la certificación del sistema online que utiliza para hacer los reportes, solicitud que ha sido realizada vía telefónica sin ninguna clase de formalismo o claridad por parte de Coljuegos sobre su legitimidad; los fabricantes expresaron que se trata de una mala práctica y que el medio empleado carece de credibilidad, por lo que la entidad indicó que emitirá una comunicación oficial donde informará el medio por el cual solicitarán esta información directamente a los fabricantes, no a los operadores.

“La entidad reiteró que no iniciará actuaciones por incumplimiento en contra de lo fabricantes ya que no tienen una relación contra actual con ellos, pero que si lo hará con los operadores que no cumplan los compromisos adquiridos en las audiencias”

Finalmente Coljuegos informó que solicitará a los fabricantes un formato que indique los operadores que se encuentran conectados con su sistema, el número de contrato y las MET conectadas, para así verificar que no se esté presentando suplantación de las firmas asignadas a los fabricantes de sistemas de conexión en línea para validar los reportes, e indicó que los fabricantes de sistemas de interconexión deberán pasar por una recertificación ya que se pedirá que los archivos F18 sean cifrados, eliminando la posibilidad de alteración de los mismos.

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Evento significatívo cero (00). De acuerdo a publicación emitida el día 11 de enero de 2017 en la página de Coljuegos, se implementó una nueva validación en el sistema de conexión en línea MET a nivel nacional para lograr controlar los saltos atípicos en los contadores reportados de entradas y salidas con evento significativo Cero (00).

Esta validación permitirá que los operadores sean informados inmediatamente al cargue del archivo si alguna de las MET´s tienen saltos atípicos comparando el reporte actual con el anterior, permitiendo realizar la corrección antes de generar radicado, teniendo en cuenta que el sistema tomara la información del evento significativo diferentes a cero (00).

Resolviendo, esta validación las correcciones se puedan hacer día a día, permitiendo enviar información real que redunda en una mejor gestión para la generación de la liquidación sugerida a final de mes.

Para todos los operadores, Coljuegos expone el siguiente ejemplo de cómo se presentaría el mensaje de error por saltos atípicos con la siguiente estructura:

Señor operador ([NIT] – [Contrato] la transmisión del Reporte Met en Línea correspondiente al archivo: F18-XXXXXXXXXCZZZZ-2017XXXX, generó el siguiente resultado

En tal sentido, Coljuegos busca mejorar el proceso de liquidación del impuesto, facilitando al operador, para que las posibles fallas al momento de reportar, puedan ser corregidas a tiempo y antes de las fechas establecidas para la liquidación del impuesto.

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El día 10 de Marzo de 2016 fue firmada la resolución 20161200005274 de Coljuegos mediante la cual se modifican las fechas para la conexión en línea de máquinas electrónicas tragamonedas.

Esta nueva modificación fija nuevas fechas para la segunda y tercera fase del proyecto de conexión, dejándolas de la siguiente manera:

El 02 de Mayo de 2016 se debe tener conectado por lo menos el 60% del inventario con el que se contaba en la fecha de vigencia de la resolución 1400 de 2014 y para el 02 de Noviembre de 2016 el operador deberá garantizar la conexión del 100% del inventario activo.

Esta nueva modificación pone de manifiesto la importancia del proyecto y la posibilidad de que aquellos operadores que no esten satisfechos con su proveedor Online pueda migrar hacia nuestro sistema , que ahora da buena cuenta de lo que ofrecimos al comienzo: mínima inversión , conectar todo y CERO Cables , así que llame ahora mismo y pásese a CONEXMET creado por operadores para operadores. Nuestra oficina jurídica lo asesorará de cómo migrar sus máquinas a nuestro sistema si es que tiene dudas sobre el contrato que firmó con su proveedor.

El equipo de Conexmet se encuentra trabajando de la mano de sus clientes para solucionar cualquier duda o inconveniente que se pueda presentar, esta ampliación nos permite profundizar la relación de los operadores y sus colaboradores con nuestro sistema lo que con el paso del tiempo se verá reflejado en una mayor seguridad y claridad a la hora de realizar los procesos y presentar los informes.

En caso de tener cualquier duda o inconveniente no dude en contactarnos por cualquiera de nuestros canales de atención:

Linea gratuita: 018000423666
Correo electrónico: servicioalcliente@conexmet.com
Línea fija Bogotá: (1) 7036048

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Kaspersky Lab es una compañía activa en aproximadamente 200 países, sus productos y tecnologías garantizan protección informática a más de 300 millones de usuarios y posee más de 250.000 clientes corporativos a escala internacional.

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