Por: Equipo técnico Conexmet

El día de ayer 22 de mayo de 2017 se realizó en las instalaciones de Coljuegos una mesa técnica entre Coljuegos y los fabricantes de sistemas de interconexión en línea, mesa técnica que tenía como objetivo aclarar las dificultades que se han presentado en la transmisión de la información en los formatos F18 e informar la actualidad del proceso.

“Esto es parte del proceso de revisión de la realidad de la interconexión de las MET legales en Colombia”

Inicialmente se habló que hay cerca de 145 operadores que no han cumplido con su obligación de conectar el 100% de su inventario, dichos operadores se enfrentan a procesos que pueden terminar con afectaciones a la póliza de cumplimiento y multas diarias sucesivas correspondientes al 0.5% del valor de su contrato, lo que quiere decir que en 20 días de sanción se consumiría el monto cubierto por la póliza y se declararía la caducidad del contrato de concesión, según nos informaron es probable que cerca de 16 operadores hayan visto su contrato terminado debido al no cumplimiento del proceso de interconexión.(LEA TAMBIEN Coljuegos CITA PARA DAR SOLUCIÓN A PROBLEMAS DE CONEXIÓN ABRIL)

Se espera que para las próximas audiencias los operadores presenten ante Coljuegos un certificado de conexión donde se indique la cantidad de MET que se encuentran conectadas, un cronograma de conexión para los elementos restantes, y actas de instalación donde se evidencien los motivos técnicos por los cuales no ha sido posible realizar la conexión de las MET, además pide a los operadores que a las audiencias lleven los contadores que fueron utilizados a la hora de realizar el cálculo del pago de los derechos de explotación, contadores que deben corresponder con los entregados en los formatos F18.

Otro tema fue la inexactitud de la información recibida para la liquidación mensual, Coljuegos indicó que los problemas en la transmisión se han disminuido sustancialmente, y reiteró que es fundamental que los operadores cuenten con la última versión del programa cliente creado por ellos, para evitar traumatismos en la transmisión ya que mediante sus actualizaciones ha incorporado nuevos controles que permiten evidenciar situaciones irregulares en los reportes y en el proceso de transmisión.

Posteriormente se tocó un tema que últimamente ha preocupado a muchos operadores, la solicitud de información concerniente a la certificación del sistema online que utiliza para hacer los reportes, solicitud que ha sido realizada vía telefónica sin ninguna clase de formalismo o claridad por parte de Coljuegos sobre su legitimidad; los fabricantes expresaron que se trata de una mala práctica y que el medio empleado carece de credibilidad, por lo que la entidad indicó que emitirá una comunicación oficial donde informará el medio por el cual solicitarán esta información directamente a los fabricantes, no a los operadores.

“La entidad reiteró que no iniciará actuaciones por incumplimiento en contra de lo fabricantes ya que no tienen una relación contra actual con ellos, pero que si lo hará con los operadores que no cumplan los compromisos adquiridos en las audiencias”

Finalmente Coljuegos informó que solicitará a los fabricantes un formato que indique los operadores que se encuentran conectados con su sistema, el número de contrato y las MET conectadas, para así verificar que no se esté presentando suplantación de las firmas asignadas a los fabricantes de sistemas de conexión en línea para validar los reportes, e indicó que los fabricantes de sistemas de interconexión deberán pasar por una recertificación ya que se pedirá que los archivos F18 sean cifrados, eliminando la posibilidad de alteración de los mismos.

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El equipo de Conexmet se encuentra realizando un recorrido por todo el país para en un nuevo ciclo de capacitaciones sobre el manejo del sistema y para resolver las dudas que presentan los operadores respecto al proceso de conexión en línea.

Su más reciente visita fue en la ciudad de Medellín donde se capacitó a más de 50 personas obteniendo excelentes resultados, hasta el momento se han realizado capacitaciones en las ciudades de Bogotá, Medellín, Pereira y Barranquilla, reuniendo a más de 65 operadores que cuentan con el sistema Conexmet y a 12 que se encuentran en proceso de migración desde otros sistemas, próximamente se visitará la ciudad de Cali y nuevamente Bogotá.

Los operadores se mostraron bastante complacidos por el buen desempeño de la tecnología inalámbrica y los protocolos de seguridad qué maneja el sistema, además, apropósito del congreso LAFT celebrado la semana pasada se re-capacitó a los usuarios sobre el manejo de las herramientas que el sistema Conexmet tiene para la recopilación, reporte y automatización de procesos para el cumplimiento de la normatividad del SIPLAFT.

Conexmet es un sistema creado por operadores y para operadores por lo que durante las reuniones se recogieron inquietudes y sugerencias para nuevas funcionalidades que puedan incluirse en el sistema, para continuar ofreciendo todas las funcionalidades que los operadores necesitan.

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Un correo electrónico fue todo lo que recibió de Coljuegos como citación a un comparendo pedagógico; el equipo de redacción la entrevistó en su sitio de trabajo :

P. Usted fue citada por Coljuegos con relación al proceso de pruebas de conexión en línea ¿Cuál fue la razón de la citación?
R. La no transmisión de los primeros 3 días de agosto nos citaron a una sanción pedagógica por no haber transmitido

P.¿Qué aprendió en este curso pedagógico?
R. Que era la interconexión, como se hace,cómo funciona, plazos para las pruebas y plazos para la transmisión, como lo hace Coljuegos y como entra usted como operadora

P.¿Habían más operadores con usted?
R. Había muchos operadores, alrededor de 30 o 40 personas, teniendo en cuenta que en la notificación solo podía asistir el representante legal aunque ví que había 3 personas por empresa.

P.¿Considera usted que la citación es justa?
R. No hicimos la transmisión, sin embargo no pudimos transmitir porque el casino desde el que podíamos transmitir tiene problemas de energía, no es justo porque yo informe y no me contestaron nunca las comunicaciones informando los inconvenientes.

P.¿Considera que la sanción pedagógica es necesaria?
R. La verdad es mejor eso a la sanción, aclaré muchas dudas respecto ya que en la información que nos presentaron nos aclararon los plazos; se hubiera podido hacer virtualmente ya que se incurren en muchos gastos de desplazamiento, ellos cometieron un error porque me citaron el 6 de agosto a las 2 de la tarde en su oficina principal pero Coljuegos cambio el sitio de la capacitación para otro lugar, supongo que por la protesta,y nunca me informaron del cambio ni formal ni informalmente, yo asistí a una citación aparte en la mañana y pregunté, pero si yo no pregunto no me entero, jamás informaron de ninguna manera y a varios operadores les pasó que no se enteraron.

P.Si bien es cierto que Coljuegos debe vigilar por la legalidad de la operación de juegos localizados, ¿considera que está haciendo bien en el control a la ilegalidad?
R. La verdad NO, yo como operadora pienso que están mirando como molestar más a los legales, mirar como sancionarlos, por cualquier pequeño error están citando a audiencia y sancionando, están atacando más a los legales que a los ilegales.

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